Protejarea datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate pentru noi. În calitate de operator de date, ALANYS FLOWERS SRL respectă legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).
Datele de identificare ale operatorului:
- Denumire: ALANYS FLOWERS SRL
- CUI: 51536594
- Nr. înmatriculare: J2025022554001
- Sediu social: Str. Gheorghe Doja nr. 227, Bl. C2, cod 100176, Ploiești, jud. Prahova
- Website: www.alanysflowers.ro
- Email contact: office@alanysflowers.ro
1. Categorii de date prelucrate
În funcție de modul în care utilizați site-ul nostru, putem colecta și prelucra următoarele date:
- nume și prenume, număr de telefon, adresă de email, adresă de livrare și facturare;
- date privind comanda plasată (produse, valoare, metode de plată);
- date tehnice (adresă IP, tip browser, pagini vizitate – prin cookie-uri și instrumente similare);
- date transmise prin intermediul formularelor de contact sau solicitărilor trimise către noi.
2. Scopurile și temeiurile prelucrării
Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri:
- Executarea contractului – pentru a prelua, procesa și livra comenzile plasate pe site (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Îndeplinirea obligațiilor legale – facturare, raportări fiscale, arhivare (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
- Marketing și comunicări comerciale – transmiterea de oferte și informații prin email/SMS/newsletter, doar dacă există consimțământul explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
- Interes legitim – pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, pentru prevenirea fraudelor și securizarea datelor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
3. Destinatarii datelor personale
Datele pot fi transmise către:
- autorități publice, conform obligațiilor legale;
- furnizori de servicii IT și găzduire;
- procesatorul de plăți Netopia MobilPay (pentru plăți cu cardul);
- parteneri contractuali care sprijină activitatea noastră, cu respectarea legislației GDPR.
Nu vindem și nu înstrăinăm datele personale către terți în scopuri comerciale.
4. Durata de stocare a datelor
- Datele aferente comenzilor și facturilor – păstrate conform obligațiilor legale (10 ani).
- Datele transmise prin formularul de contact – până la 24 luni.
- Datele pentru newsletter – până la retragerea consimțământului.
După expirarea perioadelor legale, datele sunt șterse sau anonimizate.
5. Securitatea datelor
ALANYS FLOWERS SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva pierderii, modificării, accesului neautorizat sau dezvăluirii neautorizate.
În caz de încălcare a securității datelor care poate genera un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor vizate, vom notifica persoanele afectate și autoritatea competentă, conform GDPR.
6. Prelucrarea datelor minorilor
Site-ul nostru se adresează exclusiv persoanelor cu vârsta peste 16 ani. Nu colectăm intenționat date ale minorilor. Dacă aflăm că au fost colectate, acestea vor fi șterse imediat.
7. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul la informare – să fiți informat despre modul în care datele sunt prelucrate.
- Dreptul de acces – să solicitați o copie a datelor personale prelucrate.
- Dreptul la rectificare – să corectați datele inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – să solicitați ștergerea datelor în anumite situații.
- Dreptul la restricționare – să solicitați limitarea prelucrării în cazuri specifice.
- Dreptul la portabilitate – să primiți datele într-un format structurat și să le transmiteți altui operator.
- Dreptul la opoziție – să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct sau pentru motive ce țin de situația dvs. particulară.
- Dreptul de a depune plângere – la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: office@alanysflowers.ro.
8. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare corectă, analiză statistică și marketing. Informații detaliate privind tipurile de cookie-uri și opțiunile de gestionare sunt disponibile în Politica de Cookies.
9. Transferul datelor în afara UE
Datele personale sunt prelucrate și stocate în România. În cazul unor transferuri către state din afara Spațiului Economic European, acestea se vor face doar dacă există garanții adecvate (clauze contractuale standard, decizii de adecvare ale Comisiei Europene).
10. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor personale:
Adresă: Str. Gheorghe Doja nr. 227, Bl. C2, cod 100176, Ploiești, jud. Prahova
Email: office@alanysflowers.ro